退休不褪色，余热亦生辉

2023年1月31日，美联盛航总公司人事行政部与寿险管理部联合举办了柳艳敏的退休欢送会，会上回顾了她在公司的点点滴滴，每个人都表达了对柳艳敏的祝福与不舍。她来公司已经将近9个年头，离别的泪水为记忆的长河增添新的浪花，离别的祝福为再一次的相聚拉开序幕，作为美联盛航的第一位普通员工退休，见证了公司的稳健向上的发展，也见证了美联寿险业务的不断创新与蓬勃发展。

柳艳敏用丰富的寿险经验，始终如一地坚守在寿险续期服务的岗位上，将所有的热情奉献给了美联事业。在工作上她勤勤恳恳，对自己要求严格，每项工作按时间节点完成，续期催收是最不招客户待见的，因为是要从客户的口袋里拿钱，都知道让人收钱容易出钱难，但是她从来没有放弃任何一张保单，全力以赴把保费颗粒归仓，就算碰到一些不理解的、要退保的客户，她也会设身处地的为客户着想，细致耐心的跟客户沟通，并用自己的专业知识为客户讲解保单的保障，不让客户有一点损失。

经过她的沟通，基本上客户都会选择续交保费，但也是有一些客户确实因为种种原因放弃缴费。她常说业务员出份保单不容易，他们是公司利益的创造者，如果后续服务跟不上就会给公司利益造成损失，不能影响公司的收益，更不能让客户有损失。

作为我们最年长的大姐，尽自己的能力帮助后辈。许多专业名词不理解，她不厌其烦的解释，举出实例帮助后辈更快的理解。她通过丰富的工作经验总结出许多高效的工作技巧，毫无保留地向后辈传授。传道授业解惑即为师，她更是工作上的一位老师。

夕阳无限好，晚霞别样红，我与柳姐共事也有五年有余，她的睿智和豁达时时让我们感到愉悦，她的热情与善良彰显出人格魅力。请带着美联家人的祝福前往下一站，退休不褪色，余热亦生辉！

撰稿人：总公司张贤贤

审核人：总公司郭舜